Dificuldade para encerrar o compartilhamento de dados com a Belvo

Reclamação em réplica

Em réplica

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Formosa - GO

08/08/2026 às 02:14

ID: 255928565

Estou tentando fazer o encerramento do compartilhamento dos dados, do meu banco com o belvo.E não consigo de forma alguma.só mostra como tá aí no print.
Exijo uma explicação, e o encerramento dos meus dados

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 16:25

Olá,

Agradecemos o seu contato.

Se você deseja excluir seus dados conectados via Belvo, recomendamos solicitar via https://meuportal.belvo.com/. Se a sua tentativa foi feita por este canal e não foi possível concluir, por favor siga as instruções abaixo:

Para que possamos dar prosseguimento à sua solicitação de desconexão de conta compartilhada, precisamos confirmar a sua identidade. Este procedimento é necessário para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados.

Por favor, nos envie as seguintes informações:
Nome completo
CPF
RG
Uma foto do seu documento de identificação (frente e verso).
Assim que recebermos esses dados, daremos continuidade ao seu pedido.

Atenciosamente,
Equipe Belvo

Réplica do consumidor

11/08/2026 às 12:12

Vcs só está enviando msg ,automática..
Só fala pra enviar foto de frente e verso ,do meus documentos porém não explica,aonde que devo enviar?