Comprei um produto, já veio estragado e a loja não quer fazer a troca!
Não resolvido
Tamboara - PR
22/02/2023 às 21:18
ID: 159769003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei e a loja não deu assistência.
O produto veio com problema, percebi no mesmo momento que chegou e a loja não quiz fazer a troca.
E aliás foi o produto super caro, pensei que estava fazendo um investimento de qualidade mas essa loja não oferece qualidade nenhuma, nem assistência muito menos se compromete com a garantia.
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 07:29
Olá Adriana!
Tudo bem?
Por favor informe o número do seu CPF para localizarmos o seu pedido.
Fizemos uma busca em nosso sistema e não localizamos nenhum pedido em seu nome.
Desde já obrigado.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
Rodrigo
https://*******
Consideração final do consumidor
23/02/2023 às 21:25
Comprei uma geladeira Consul ******* litros no ato da entrega vi o defeito informei a empresa e não fez valer a garantia não trocou o produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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