Aspirador robô com defeito e dificuldade para cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

09/07/2025 às 11:18

ID: 221649111

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um aspirador robô na bem barato brasil, pela loja magazine Luiza,
O aspirador chegou mas não está funcionando , o aspirador liga mas não aspira , entrei em contato com a loja para fazer o cancelamento oua troca e eles disseram que precisava encerrar aquela reclamação e fazer outra com o pedido de cancelamento ,tentei farias vezes fecha o pedido de reclamação e não consegui , e eles simplesmente não consegue me ajudar. Nessa questão pediu para mim entrar com a reclamação pela magalu ,a magalu também não consegui fazer o cancelamento porque diz que já passou dos 7 dias de troca.

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Consideração final do consumidor

30/11/2025 às 10:40

Muitos enrolados

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7