bem bolado brasil

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Salvador - BA

07/07/2026 às 13:26

ID: 253302097

Realizei uma compra no dia 01/06/2026 no valor de R$197,00, com a expectativa de receber uma camisa do Brasil para utilizar durante a Copa do Mundo. A previsão de entrega informada era para o dia 24/06/2026, prazo que foi determinante para minha decisão de compra, pois ainda conseguiria aproveitar o produto durante os jogos.

O produto só foi enviado no dia 12/06 pela transportadora Jadlog. Durante o processo de entrega, por algum motivo, o entregador não conseguiu concluir a entrega no endereço informado. Ao tomar conhecimento da situação e buscando facilitar a resolução do problema, forneci novas informações e disponibilizei outro endereço para entrega (meu local de trabalho), além de localização e ponto de referência para facilitar o recebimento do produto.

Mesmo após eu colaborar fornecendo as informações necessárias e tentando facilitar a entrega, o produto permaneceu sem ser entregue dentro do prazo informado.

Depois disso, entrei em contato com a Bem Bolado, que informou que iria tentar resolver junto ao setor responsável e atualizar os dados para entrega. Continuei aguardando, porém o prazo original de 24/06 passou e o produto continuou sem chegar. Posteriormente fui informado de uma nova previsão para 03/07, mesmo já estando fora do prazo combinado inicialmente.

Hoje já é dia 07/07 e continuo sem o produto. O mais frustrante é que a compra não era apenas de uma peça de roupa comum: era uma camisa comprada especificamente para viver um momento especial, a Copa do Mundo, evento que acontece somente a cada 4 anos. Com o atraso, perdi a oportunidade de utilizar o produto na finalidade que motivou a compra.

Tenho todos os comprovantes: pedido, pagamento, previsão de entrega, rastreamento e conversas demonstrando minhas tentativas de resolver a situação. Peço uma solução adequada para o transtorno causado.

Dados do pedido
Número do Pedido: 71501