Pacote de Batata Palito com Peso Inferior ao Indicado na Embalagem
Respondida
Fortaleza - CE
10/06/2026 às 14:40
ID: 251033173
Comprei no mercantil um pacote de 400gr de batata palito. Sou acostumada a comprar delas. Das outras vezes, eu dividia em até 2 vezes e vinha o peso, correspondente ao indicado nas embalagens. Hoje foi diferente, o pacote de 400gr, de longe não pesou nem 250gr. Logo que abri a embalagem, achei poucas batatas, mas fiquei na dúvida, pois a informação no saco mostrava que eram 400gr. Resolvi pesar e pra minha surpresa, pesou 202gr ( Colocadas num guardanapo ). Ao pesá-las destro de um pote de plástico, aumentou pra 235gr. Há uma disparidade entre os dois pesos, absurda demais. Bom é isso, propagandas enganosas, me deixam irritadas demais!!!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:01
Olá, Silvandra! Boa tarde, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido. Prezamos por oferecer sempre produtos de qualidade e por garantir um atendimento cuidadoso e transparente aos nossos clientes.
Em breve entraremos em contato com você via WhatsApp para dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
SAC Bem Brasil Alimentos