Acessório educativo não entregue após um mês da compra online.
Respondida
Blumenau - SC
29/12/2025 às 20:39
ID: 236170619
Comprei um acessório educativo pela loja online a mais de um mês e não chwga na minha casa. O código de rastreio fica atualizando movimentação do objeto e nunca chega no endereço final.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 12:38
Prezada Natali,
Conforme informado em nossa conversa pelo WhatsApp, identificamos que o carteiro compareceu ao endereço informado, porém não houve atendimento no local, o que impossibilitou a finalização da entrega.
Diante disso, orientamos que a senhora se dirija a uma agência dos Correios mais próxima, munida do código de rastreamento *****, para verificar se o pedido se encontra disponível para retirada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Marcela
Bem Chegado