Atraso na entrega e falta de suporte para cancelamento
Respondida
Águas de Lindóia - SP
05/08/2026 às 07:26
ID: 255648729
Fiz uma compra dia 06/07 e hoje, 01 mes depois, não me entregaram e tbm nao dão suporte no whats! Estou tentando cancelar e só ficam me oferecendo cupom de 50,00 de desconto
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 18:16
*Versão padrão*
Olá, Amanda, tudo bem?
Aqui é a Tamiris, do atendimento da Bem Chegado.
Antes de mais nada: sinto muito pelo que aconteceu. Não é essa a experiência que a gente quer oferecer a quem confia na nossa loja, e entendo completamente a sua frustração.
Já localizei o seu pedido e ele está sendo tratado com prioridade neste momento. Nossa equipe vai entrar em contato com você diretamente para resolver a situação.
Se preferir, pode falar com a gente agora mesmo pelo WhatsApp (22) 98109-4007 ou pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido, eu já dou seguimento por lá.
Obrigada por nos avisar. Vamos resolver.
Tamiris Atendimento Bem Chegado