Atraso na entrega e falta de suporte da Bem Dalia após compra em julho de 2025.

Em réplica
Santa Luzia - MA
03/02/2026 às 20:35
ID: 239690091
Fiz uma compra na bem dalia em julho de 2025 e ate o momento nunca recebi ja mandei várias mensagens no WhatsApp ninguém responde e então no site nem reembolso aparece a opção
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 13:53
Olá, Ana Paula. Tudo bem?
Agradecemos seu contato e sentimos pela preocupação relatada.
Realizamos buscas em nosso sistema utilizando os dados disponíveis nesta manifestação e, até o momento, não localizamos um pedido vinculado às informações apresentadas. Isso pode ocorrer por divergência de dados no cadastro, compra realizada com outro CPF/e-mail, ou até mesmo erro de digitação.
Para que possamos verificar com precisão e te ajudar da melhor forma, poderia nos confirmar, por gentileza:
Número do pedido (se possuir)
CPF utilizado na compra
E-mail informado no momento do pedido
Nome completo do comprador
Comprovante ou print da compra (se possível)
Assim que recebermos essas informações, priorizaremos a análise do seu caso.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Bem Dália
Réplica do consumidor
28/06/2026 às 20:30
Tento acesso nem isso me permitem mais mando mensagem no WhatsApp e não responde