Recebi um produto diferente do comprado e a loja não responde aos contatos.

Não respondida
São José dos Campos - SP
24/03/2026 às 08:45
ID: 244136483
Me chamo Katia, fiz uma compra ko site no dia 02/03/2026, um colar mandá-la de nossa senhora Aparecida e simplesmente mandaram outro pingente, não me contataram almenos para saber se estava de acordo para o envio da segunda opção! Uma falta de respeito com o cliente, e me ma datam oque acharam conveniente para eles, tentei entrar em contato dois dias seguidos, por Whatsapp no dia 17/03/26 e dia 23/03/2026 e simplesmente ninguém me reponde, quero apenas reenviar de volta o pedido errado ou então o estorno mas está complicado conseguir um retorno da loja!