Atraso na entrega de colchão, cama box e cabeceira e falta de solução

Não respondida
Serra - ES
19/08/2025 às 16:36
ID: 224900023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM COLCHAO UMA CAMA BOX E UMA CABECEIRA DO DIA 17/07 COM PRAZO DE ENTREGA NO DIA 31/07 ATE HJ 19/08/2025 A MERCADORIA NAO FOI ENTREGUE E NINGUEM ME DA UMA SOLUÇÃO.. A LOJA FOI VENDIDA E EU NO PREJUIZO .. JA ENTREI EM CONTATO COM A MATRIZ DA LOJA QUE TODO DIA DA UMA DESCULPA DIFERENTE ONTE 18/08 VENDEDOR MARCIO FALOU QUE A MERCADORIA ESTAVA NO CAMINHAO PARA SER ENTTREGUE E AS MESMAS NAO CHEGARAM NA MINHA RESIDENCIA HJ 19/08 NOVAMENTE LIGUEI E O MESMO VENDEDOR ME INFORMOU QUE O CAMINHAO ESTARIA EM SANTO ANTONIO- VITORIA E QUE SEGUIRIA PARA MINHA RESIDENCIA PARA FAZER AS ENTREGAS E TBM NAO CHEGOU NADA NA MINHA CASA O SENHOR ***** SUPOSTO EX DONO DAS LOJAS NAO ATENDE AS LIGAÇÕES NEM RESPONDE WATHS APP..
ENTREI EM CONTATO COM O SAC DA ORTOBOM QUE TBM NAO ESTA ME DANDO ATENÇÃO E RETORNO NECESSARIO E SO ME MANDA AGUARDAR SE NAO TEM A MERCADORIA ENTAO DEVOLVAM MEUS QUASE 6000,00 PAGOS A VISTA