Enrola o cliente..5 meses para tratar um dente que não é implante..pagando particular

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Joinville - SC

04/05/2024 às 14:16

ID: 188087963

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É a segunda vez que faço tratamento com Bem Estar Implantes. A primeira foi na época da pandemia, entendo que em todos lugares ficou difícil para atender e gerou atrasos. Porém desta segunda vez, para resolver o problema de um dente, para concluir o tratamento será uns 5 meses, se não atrasarem novamente. Haviam me avisado que dia 15 de abril seria a conclusão, estaria pronto. Quando cheguei me avisaram que não estava pronto meu dente e que a próxima consulta seria um mês depois, sem justificativa, apenas falaram que não tinham horário para me atender antes. Só se quisesse mudar de profissional, o que não é certo, quero terminar com o profissional que está me atendendo. Ou seja estou pagando tratamento de um dente numa clínica particular, deixei de usar meu plano porque queria algo mais rápido e está demorando bem mais do se fizesse pelo plano dentário e não é um implante dentário. É apenas um tratamento de canal e uma coroa. Um mês até marcar próxima consulta. Reclamei na clínica, falaram que me forneceriam um retorno, eu avisei que se não trouxessem uma solução para meu problema eu colocaria do Reclame aqui e não deram importância,nem recebi retorno. Se tiver pressa, não faça nesta clínica, eles enrolam, o laboratório sempre tem problemas, e eles remarcam sua consulta. Marcam mais paciente do que podem atender, e vão enrolando. Querem mesmo é https://******* decepcionada e hoje não recomendo . Infelizmente quando estou na recepção esperando escuto muitas pessoas reclamando da mesma situação. Não recomendo mais. Comecei o tratamento em janeiro e estamos em maio e o meu tratamento ainda não terminou. São bons profissionais no quesito dentistas pois fazem bem o trabalho. Porém gestão da clínica muito ruim .

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