Bem Estar Serviços Médicos e Psicólogicos

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

11/09/2025 às 11:46

ID: 226660677

Está sendo péssimo o atendimento desse local. Pedem para agendar o retorno da consulta e chegando a data, simplesmente não informam que o médico não vai atender. Aí querem remarcar para 02 meses depois com a mesma desculpa que o médico não avisou antes que não iria comparecer. Da primeira vez eu fiquei bem descontente com a Dra. ***** por essa conduta, depois de literalmente surtar me deram a opção de passar com a Dra. *****. No começo achei péssimo, mas depois eu gostei muito da médica. No entanto estou em fase de adaptação de medicação e a própria médica disse que precisava me ver 01 vez ao mês. Fiz conforme solicitado e hoje 11.09.25, ao ligar na clínica para confirmar minha consulta fui novamente surpreendida com a notícia que minha consulta foi cancelada. Detalhe, a especialidade é **psiquiatria**. É um total descaso , e não adianta falar com a responsável do local que também não resolveu absolutamente nada da primeira vez. Portanto não indico de forma alguma esse local. Só tem me trazido mais problemas. Detalhe importante minha medicação acaba na próxima semana e a clinica não tem como me encaixar.. A minha vontade é de chamar a polícia ou a defesa do consumidor.