Compra feita, produto não recebido e nem dinheiro de volta. Esquema! Corram!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

15/07/2022 às 17:27

ID: 146849621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

OI, fiz uma compra via boleto bancário na empresa Bem Estar Suplementos, on-line, via a website deles. https://******* . Me contataram via whatsapp informando que o produto estava em falta, se podia substituir, disse que sim. Daí não deram mais nenhum parecer.. perguntei se a troca havia sido feita, e disseram que não tinha o produto que iam verificar em loja física, daí não deram mais parecer, visto a falta de comunicação, disse que podiam estornar o valor pago, disseram que iam repassar para o financeiro, daí perguntei se estava tudo certo, e foi o final da comunicação, não atendem ligação e não respondem whatsapp pra dar informação alguma.. 0 comunicação, me deixaram totalmente no vácuo, sem produto e sem estorno de dinheiro. O nome do Sr do whatsapp é Achiles Carvalho, imagino ser tb o dono da empresa, o telefone de whatsapp é*******. Não comprem produto, e o mais interessante é que eles vendem pela Shoppee também.. imagino como deve ser.. quem dera eu tivesse pesquisado sobre a empresa antes, e vindo aqui no Reclame aqui para averiguar.. mas, pelo menos o meu testemunho pode salvar outras pessoas do mesmo erro cometido por mim. Ah, em comunicação whatsapp, esse Senhor apaga automaticamente toda a comunicação, mas salvei todos os prints de telas das comunicações do whatsapp, e coloco aqui o último print feito em que não mais recebi resposta alguma.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

22/07/2022 às 20:42

Eles estornaram o dinheiro via PIX....

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5