Bem Estar Suplementos

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

10/08/2024 às 19:59

ID: 194947419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um kit de creatina da marca Integralmedica da loja Bem Estar Suplementos através da plataforma Shopee (*******). O kit anunciado era composto por duas embalagens de ******* cápsulas cada. Recebi 4 embalagens de 60 caps cada, mas nenhum problema quanto a isso. Porém, estou acostumada a comprar essa mesma creatina da mesma marca e notei uma diferença logo ao abrir: nas minhas outras compras, a tampa vem com uma vedação por dentro, feita de um material com aspecto de mistura de isopor com papelão bem rígido. A dessa compra não veio. Além disso, uma das embalagens veio com muito pó solto dentro de tampa preta e ao redor do bocal roscavel, além de ser visível que tem muito pó solto dentro da embalagem, ainda que esteja bem lacrada, porém o lacre estava torto e enrugado, como se tivesse sido refeito. Por estes motivos, fiquei desconfiada da originalidade do produto, mas somente fiz a reclamação na Shopee e não solicitei devolução. Porém, hoje notei que uma das cápsulas continha uma sujeira dentro, uma coisinha preta no meio do pó. Gostaria de saber do que se trata: eu consumi produto adulterado? Qual a explicação para essa sequência de condições suspeitas?


Aguardo retorno por chat ou mensagem, e não por ligação telefônica, por favor.