FALTA DE COMUNICAÇÃO

Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
27/06/2026 às 11:45
ID: 252498031
A + de 2 anos que vinha fazendo algumas transações via plataforma, e de uma hora pra outra apareceu um problema no final do ano passado e nenhum aviso nos foi dado, as vendas foram feitas com a maquineta da BEMFACIL e depois de muito tempo é que o valor foi creditado, parei de fazer venda com a maquineta e desde então venho tentando saber dessa empresa se a plataforma vai voltar a ter a possibilidade de fazer pix ou pagamento como se fosse um banco digital e nunca me respondem, apenas se limita a mandar entrar em contato com meu representante comercial, e eu ainda venho insistir pq a plataforma era muita facil de fazer esse tipo de transação, caso contrario eu nem aqui reclamando estava, pois trabalho tambem com varias maquinetas
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De:
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Para:
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qua., 27 de mai. às 15:57
boa tarde
Ja existe uma previsao de quando a plataforma vai voltar ao normal?
qual numero consigo falar com vcs?
Contato Bemfacil
De:
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Para:
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Cc:
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seg., 15 de jun. às 16:04
Boa tarde!
Para mais informações é necessário entrar em contato com seu respectivo parceiro comercial.
Caso não possua contato com o mesmo, podemos enviar por aqui.
Atenciosamente,
LogotipoDescrição gerada automaticamente
ÍconeDescrição gerada automaticamenteÍconeDescrição gerada automaticamente ÍconeDescrição gerada automaticamente ÍconeDescrição gerada automaticamente
Atendimento
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EMAIL: *****
* nenhum desses numeros funciona, e a unica coisa que queria saber da empresa era se ela iria voltar a fazer transferencia ou pagamento????
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 17:19
Prezado(a) Cliente;
Conforme informado via e-mail, seu respectivo parceiro comercial entrará em contato diretamente com você para dar continuidade ao atendimento e prestar os esclarecimentos necessários.
Caso necessite de mais alguma forma de suporte, estamos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe Bemfácil.
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 17:58
Reselvi
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9