Pagamento não creditado na conta após transação com maquininha Bem Fácil e falha no atendimento ao cliente.
Respondida
Campinas - SP
19/06/2026 às 16:05
ID: 251861367
Um cliente passou seu cartão de crédito no valor de R$ 310,00 na maquininha da Bem Fácil no dia 06/06/2026, e até o dia de hoje 18/06/2026, o valor mencionado não caiu na minha conta ainda. Já tentamos por diversas vezes ligar na central, porém apenas chama, ou quando atendem a ligação cai, o responsável que comprei a maquininha, também não soube me auxiliar, alias me disse que estão demorando a pagar diversos clientes, e tive sorte pelo valor ser baixo. Péssimo retorno e cliente desamparado.
CNPJ da minha Empresa: ***** - AGILICAR VEÍCULOS LTDA
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 14:00
Prezado(a) Cliente;
Verificamos o seu caso e confirmamos que o valor mencionado em sua solicitação já foi devidamente liquidado.
Caso necessite de mais alguma forma de suporte, estamos à disposição para atender.
Atenciosamente,
Equipe Bemfácil.