Valor da venda via link de pagamento não creditado na conta após 7 dias
Resolvido
Blumenau - SC
12/06/2026 às 18:02
ID: 251256853
Fiz uma venda via link de pagamento, a venda aprovou e já faz 7 dias que o valor não entrou na minha conta!
Tentei enviar e-mail que consta no site, volta.
Tentei ligar para o operador e para a central e nem chega a completar a ligação.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:47
Bom dia!
Conforme falado via WhatsApp, o caso em questão já está sob tratativa de seu respectivo parceiro comercial.
Caso necessite de mais alguma forma de suporte, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Bemfácil.
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 10:04
Eles foram ágeis quando postei a reclamação e muito atenciosos. Porém mais de 10 dias para receber um recurso sem explicação, não tem condições.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4