Produto não recebido

Olá Sr. Ensival, bom dia. Tudo bem?
Me chamo Ana e faço parte do time BEMFIBRAS.

Pedimos desculpas pelo ocorrido. Nossa consultora irá entrar em contato com o senhor para que possam resolver o mais rápido possível.
O senhor já é cliente da casa, então sabe que somos uma empresa séria e competente. O Sr. não irá ficar no prejuízo.

Aguarde nosso retorno,

ATT

Olá estou muito desapontado porquê fiz a compra já paguei a terceira parcela e não recebi meus produtos!!
Até agora não recebi nenhuma chamada de vocês!!

Olá Sr. Esinval, bom dia!
A informação não procede, pois tentamos contato via chamada de voz e como não tivemos sucesso, encaminhamos uma mensagem via whatsapp que até o momento não foi respondida.

Seu código de rastreio está no whatsapp com todas as informações necessárias!
Por gentileza verificar,

Att.

bom dia!! vocês me deram o número do rastreio por sms mas não consigo rastrear
*******84

Olá, Sr. Esinval!
O código de rastreio foi encaminhado pelo whatsapp.

Irei entrar em contato por ligação para te passar mais informações, peço que nos atenda por gentileza.

Obrigada,

Att.

È verdade eu me confundi, o problema que estou na roça e quando chove não tenho acesso ao whatsap está chovendo muito e não consigo receber ligações!!
você poderia me falar qual a Transportadora? assim fica mais fácil!

Sr. Ensival, abaixo estou deixando o site da TRANSPORTADORA para que o senhor localize seu pedido.

https://*******

O Sr. só precisa colocar o código de rastreio no espaço em branco e clicar na lupa laranja para rastrear!

Agradecemos seu contato e seguimos a disposição via whatsapp ou pelo ******* ******* *******.

Att.