Produto não recebido e sem resposta
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
07/01/2024 às 11:53
ID: 179879045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido em novembro da loja Bem Garota Moda Feminina, e até agora não recebi. A empresa não me responde pelo WhatsApp ou pelo direct do Instagram. Sequer recebi o código de rastreamento.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 09:08
Bom dia, tudo bem?
Marina seu pedido foi realizado no dia 15 de dezembro! Não foi em novembro não, ele ja foi encaminhado e está em transporte! Você não recebeu ainda por que o prazo é de 15 a 20 dias úteis para chegar!!
Réplica do consumidor
08/01/2024 às 10:17
Poderia me enviar o código de rastreamento, por favor? Já pedi pelo WhatsApp e fui ignorada. Obrigada!
Réplica do consumidor
22/01/2024 às 08:31
Olá! O prazo de 20 dias úteis era semana passada e ainda não recebi meu produto! A empresa continua me ignorando.
Réplica do consumidor
06/02/2024 às 21:45
Quero meu dinheiro de volta! Meu vestido não chegou. Estou sendo ignorada em todos os canais de atendimento!
Réplica do consumidor
19/02/2024 às 12:35
É [Editado pelo Reclame Aqui]!!! NÃO COMPREM DA LOJA BEM GAROTA!!!