BEM IMOVEIS

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

19/11/2024 às 16:20

ID: 202390675

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Finalizamos um contrato de aluguel de mais de 2 anos e meio, seguindo as orientações do contrato, informando por email a imobiliária Bem imóveis, demorou para dar retorno. Passados os 30 dias entregamos as chaves com o apartamento reformado pintado, após a vistoria, a imobiliária nos informou que alguns itens não estavam iguais a vistoria de entrada, tais como um pequena lasca em uma lajota e um vele estufamento no armário da cozinha entre outras coisa as quais foram concertadas, nos cobraram um valor alto a ser descontado do caução que tínhamos.
após alguns desentendimentos acordamos um um novo valor a ser descontado, porém o valor do caução não foi devolvido estamos esperando a mais de 20 dias, e segundo a imobiliária eles não conseguem contato com a proprietária e por isso sem a assinatura dela não podem nos devolver o valor de caução! O prazo para a devolução do caução segundo o contrato era 5 dias úteis, nas já se passou 20 dias e não temos nenhuma posição, já estamos abrindo tbm uma reclamação no PROCON para tentar reaver nosso dinheiro.
Com tudo estamos tbm com um boleto vencido a quase 10 dia, pois segundo a imobiliária foi gerado enganada e era para ser desconsiderado, mas estamos recebendo email de cobrança desse valor !