Imóvel entregue com dívidas, danos e má gestão da imobiliária
Não resolvido
Joinville - SC
19/01/2026 às 21:06
ID: 238182543
Imobiliária totalmente descompromissada com o cliente!
Deixei meu imóvel ao cuidados dos mesmo com água, e luz. Após um ano e meio na gestão dessa horrível imobiliária, recebi meu imóvel, com água atrasada, luz cortada, sem o relógio, paredes sujas, tomada com gabiarra.
Tiveram a coragem de cobrar pintura do antigo inquilino e não pintaram o imóvel, a vistoria é vergonhosa!
Tempo de resposta é rápido em pró a imobiliária, se você precisar deles esqueçam.
Minha manifestação aqui é para quem queira alugar um imóvel e não se estressar, procure a Max Imóveis que é mais burocrática e a melhor na prestação de serviço.
-Gerente ***** - zero resolução de problemas, o famoso 007, 0 vontade, 0 motivação e 7 paradas para o café!
- Dona ***** - enrola mais que carretel, poderia está em fábrica de cordas cuidando dos rolos.
-Corretores - para alugar seu imóvel são estilos o Flash, você nem ver de tão rápido que foi. Para te responder ou te ajudar, jogam aquelas bombas de fumaça ninja e desaparecem.
Os proprietários deveriam está presente, acho que eles não sabem a [Editado pelo Reclame Aqui] que é dentro de seu empreendimento!
Não recomendo, se você leu até aqui não se arrisque!
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 11:34
Respeitamos o direito de manifestação, porém precisamos esclarecer os fatos com responsabilidade.
Todos os critérios contratuais e procedimentos previstos foram rigorosamente seguidos. O imóvel foi entregue sem qualquer débito pendente, com água e energia devidamente quitadas e regularizadas. Não existe conta em aberto vinculada à gestão.
Além disso, a entrega ocorreu na mesma condição registrada na vistoria de entrada, conforme consta nos laudos comparativos assinados pelas partes. As vistorias são documentos técnicos, objetivos e documentados com fotos, justamente para evitar interpretações subjetivas.
O imóvel foi pintado, sim, conforme previsto e conforme consta no processo de rescisão. Se o resultado estético não atendeu à sua expectativa pessoal, isso é uma questão subjetiva, mas o serviço foi executado dentro do padrão técnico contratado.
A entrega ocorreu na mesma condição registrada na vistoria de entrada, conforme laudos comparativos assinados e documentados com fotos. As vistorias são instrumentos técnicos justamente para evitar distorções ou interpretações pessoais.
Sobre a comparação mencionada com a Max Imóveis, entendemos que cada empresa possui seu modelo de atuação. No entanto, é importante pontuar que o senhor não teve experiência direta de gestão com a referida imobiliária para fins de comparação, sendo inclusive de nosso conhecimento a existência de vínculo de amizade com colaborador daquela empresa. Comparações devem ser feitas com base em vivência real de serviço, e não por afinidade pessoal.
Quanto às ofensas direcionadas aos profissionais mencionados, é importante restabelecer a verdade:
A Sra. Teresa, inclusive, deslocou-se pessoalmente aos órgãos competentes como a Celesc e o SEMASA para resolver questões operacionais, considerando que o proprietário não reside em Itajaí.
Em relação ao gerente Daniel, não houve sequer contato direto durante o período da locação, o que torna a afirmação manifestamente inverídica e maldosa.
Críticas são legítimas quando baseadas em fatos. Ofensas pessoais e alegações inverídicas ultrapassam esse limite e serão tratadas na forma da lei.
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 05:24
Atendimento ruim e prestação de serviço
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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