Ração com bolor e mau cheiro
Respondida
Sumaré - SP
27/06/2026 às 08:14
ID: 252486031
Fiz um compra pelo site comprei 4 pacotes de ração da granplus menu carne e arroz ontem dia 26 abri o último pacote e está todo com bolor sem condições de consumo já me aconteceu uma vez a porcentagem de grãos com bolor era menor por conta disso hoje estou sem ração para os cães peço urgente uma solução estou na rua mas vou escrever novamente e enviar as fotos
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 16:44
Olá, Solideia!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e lamentamos pela experiência que você teve.
Nossa equipe já entrou em contato com você e realizou a troca da ração, conforme alinhado, para que a situação fosse solucionada da forma mais rápida possível.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e esperamos que a solução apresentada tenha atendido às suas expectativas. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Bem Locão.