Instalação de Calha Mal Executada e Falta de Suporte Pós-Venda - Empresa Não Cumpre Promessas e Causa Prejuízo
Não respondida
São Paulo - SP
14/04/2026 às 16:48
ID: 246048331
Minha mãe fez a contratação dos serviços desta empresa para realizar a instalação da calha na casa dela, porém o serviço não foi bem executado, após a finalização do serviço houve vazamentos de água em grande quantidade dentro da casa trazendo muito transtorno. Após o ocorrido foram feitas várias tentativas de contato via WhatsApp e ligação para sanar o problema, o responsável marcou inúmeras vezes data e horário para enviar funcionários, mas não os enviou, causando ainda mais transtorno. Depois de várias tentativas de contato, o responsável *****, enviou seus funcionários, porém o problema não foi resolvido. Por 3 vezes a equipe desta empresa esteve na casa dela e não ofereceram um resultado satisfatório, nos dando muita dor de cabeça. Ressalto a falta de profissionalismo onde o responsável não responde as mensagens e não cumpre com as datas em que marca de mandar seus contratados. Essa situação perdura há incansáveis 50 dias. Tivemos que pagar um profissional a parte pela falta de transparência da empresa. Quero que os mesmos arquem com os custos deste profissional já que seus serviços não cumpriram o prometido.