Bem Mais Estética

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/05/2019 às 18:05

ID: 91525739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei um contrato com a empresa na unidade da Barra da Tijuca em Dez/******* para fazer uma remoção de tatuagem no total de *******,00. Por motivos de saúde só fiz uma sessão em Janeiro/*******. Em Fevereiro/******* descobri minha gravidez e resolvi cancelar o contrato por não poder mais realizar o procedimento. Entrei em contato com a clínica para fazer o cancelamento e no dia 1/março enviei a carta que pediram e me informaram que receberia o valor da rescisão em 1 mês e até agora nada. Já mandei diversas mensagens,visualizam e não respondem, a última resposta que tive foi na sexta-feira 26/Abril, quase 2 meses depois, e me falaram que iam resolver meu caso e que já estava com o financeiro e que na segunda-feira seguinte sem falta eu teria um retorno e novamente nada. Empresa com total descaso e falta de respeito ao cliente. Só quero que resolvam meu caso e termine com isso.