Atraso na entrega do auxílio natalidade e falta de contato do entregador
Em réplica
Salvador - BA
03/12/2025 às 14:03
ID: 233610057
Fiz minha solicitação do auxílio natalidade no dia 03/11/2025 , junto a orientações do Rh da minha empresa, no dia 05/11 foi feito a confirmação do auxílio, com prazo de até 07 dias úteis para a entrega, hoje dia 03 de dezembro, ao ligar na central pra saber porque não recebi ainda, fui informado que já tentaram entregar e sem sucesso, mas, pra ocorrer a entrega, o entregador não entra em contato?? E com gente em casa, não vimos ninguém chamando, essa semana toda eu recebi encomendas do mercado livre e não tive nenhum problema, oque aconteceu??
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 09:12
Olá, tudo bem?
Obrigado por entrar em contato conosco.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, essa não é a experiência que desejamos aos nossos clientes.
Vamos abrir um chamado para nossa equipe de atendimento com base nos seus dados de contato que estão disponíveis no Reclame Aqui.
Atenciosamente, Bem Mais Benefícios.
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 13:45
ainda não foi resolvido, ninguém me ligou nem encaminhou mensagem alguma, eu mesmo retornei o contato hoje, e novamente estou aguardando....