Bem Mais Seguro

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

05/08/2016 às 16:51

ID: 20179079

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Fiz o seguro da Bem mais seguro para meu Iphone 5C, pela internet, e logo me informaram que quando a apólice vencesse eles iriam entrar em contato comigo solicitando a renovação... Porém o seguro venceu no mês de Abril de *******, e agora em Agosto, que preciso a assistência, entro em contato com a central e os mesmos me informam que o seguro está vencido, e que tentaram contato comigo diversas vezes para renovar, mas não obtiveram sucesso. Porém, olhei nos meus registros de chamada, e não há nenhuma chamada perdida da seguradora, meus pais ficam em casa o dia inteiro e não receberam se quer nenhuma ligação do seguro, muito menos eu em meu celular. Tentei contato com a seguradora para uma possível renovação da apólice, os mesmos disseram que não era possível.
Acho uma total insatisfação da seguradora com o cliente, pois nunca atrasei sequer uma mensalidade, e nunca utilizei seus serviços...
espero que meu problema seja solucionado. Obrigada.