Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

01/07/2025 às 14:14

ID: 221000185

Mais uma vez solicito o comprovante de devolução do valor de 133,00 isso faz 02 meses e o reembolso ainda não aconteceu o pago está solicitando . Exijo esse comprovante ! *****

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Resposta da empresa

01/08/2025 às 20:55

Olá Everton, tudo bem? :)

Ficamos felizes pela oportunidade em ter falado com você, e também, por ter solucionado a sua situação aqui na empresa.

Saiba que, para nós, cuidar do nosso cliente, da satisfação, tranquilidade e melhorar a experiência de consumo é o que mais importa para a Assurant, assim como priorizamos fornecer o melhor atendimento e serviço possível, garantindo sempre ótimas experiências e transparência em nossos processos.

Conforme contato realizado, o senhor solicitou o cancelamento do seu seguro, o qual foi devidamente efetuado. O cancelamento ocorreu em 20/05/*******. Dessa forma, as cobranças referentes ao seguro foram encerradas, e eventuais estornos serão realizados em até duas faturas.

Agradecemos o seu contato, e se precisar estamos aqui prontos para te atender pelo Canal de Atendimento da Ouvidoria.

Atenciosamente,

Time Bem Mais Seguro
Cuidando do que mais importa para você
Mediação | Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 09:12

Ate hoje nada!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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