Falta de atenção

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
14/01/2024 às 22:33
ID: 180427611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália no valor de *******,00. Utilizei pouco e a sandália descosturou. Reclamei com a empresa e disseram que a garantia já tinha acabado, que poderiam me dar desconto para adquirir outro produto. Se o produto com tão pouco tempo de uso deu problema querem que eu compre outro????? Uma sandália de *******,00 é cara, não deveria descosturar com 3 meses apenas de uso. Absurdo a má qualidade do produto não ser problema da empresa e sim do cliente.
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Consideração final do consumidor
15/11/2024 às 11:49
Não deram atenção ao problema. Uma sandália tão cara, descosturar depois de apenas algumas utilizações, deveria pelo menos ser de interesse da empresa pesquisar para detectar o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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