Bem Me Quer

Reclamar dessa empresa

Elias Fausto - SP

02/11/2025 às 16:31

ID: 230842179

Queria deixar um feedback importante sobre o meu pedido *****, que chegou em 31/10/2025.
Os produtos e os preços são maravilhosos, como sempre, mas o envio desta vez me deu um [Editado pelo Reclame Aqui] prejuízo.
O problema foi que a compra veio toda socada/compactada em uma única caixa. Por causa disso, a caixa de bolas de Natal que comprei chegou com uma delas amassada.
A questão é que eu precisava da quantidade exata dessas bolas para montar um arranjo padronizado que já estava vendido para uma cliente. Como o padrão é rígido, não pude usar a bola amassada e não podia entregar o arranjo faltando.
Tive que me virar na correria para conseguir uma substituta no meu estoque e não perder a venda, mas o erro na embalagem de vocês comprometeu o meu material de trabalho e me deu dor de cabeça extra.
Gostaria que vocês revisassem urgentemente a forma de embalar produtos frágeis como esse.