Compra não entregue e ainda por cima má-fé
Respondida
Tietê - SP
16/01/2023 às 16:01
ID: 157539295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no valor de *******.00 (pagando em 10x) em agosto de *******!!!! Me prometeram entregar em 40 dias úteis! O que de fato não aconteceu. Daí começa a enrolação!!! Começaram a me cozinhar e pedir mais prazos, alegando ser problemas de produção e posteriormente o problema era com a empresa que faz o frete! Pois bem, hoje já se passaram exatos 5 meses e nada!!! No dia 28 de novembro decidi cancelar a compra e até então me dizem que o financeiro está providenciando o estorno! Estão agindo de má-fé só pode!!! Portanto tomem muito cuidado ao comprar algo destes [Editado pelo Reclame Aqui]! Se preciso for, irei até o inferno para resolver este imbróglio!!! Eles que não me devolvam o dinheiro!!!
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 07:50
Bom dia Sr. Luiz !
Peço desculpas por todo transtorno causado relacionado a entrega dos seus produtos onde lhe trouxe aí a decisão de ter os valores de volta .Gostaria desde já de informar ao Sr. que a empresa se encontra em nova direção e em muito breve o setor responsável fará contato com o Sr. para que possamos resolver da melhor forma toda a questão .
Diante de qualquer dúvida estaremos a disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente Equipe Bem Mineiro!