Propaganda enganosa!!
Em réplica
Campos dos Goytacazes - RJ
16/01/2023 às 17:53
ID: 157549879
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de duas mesas bistrô e 4 cadeiras no dia 03/11/*******. Fui informado que o prazo para entrega seria de 40 dias úteis. Passado esse período entrei em contato com a empresa fui informado que a mercadoria seria enviada em 26/12/22 o que não aconteceu depois passou para 06/01/23 , depois 13/01/23 agora não tem mais previsão de entrega. Sempre a mesma desculpa da transportadora.
Na data de 16/01 /23 tentei contato via telefone sem sucesso ninguém mais atender.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/01/2023 às 07:59
Bom dia Sr. André Luiz !
Antes de mais nada gostaria de pedir desculpas pelo atraso da entrega de seus produtos .De fato tivemos alguns contra tempos dentro da empresa o que nos impediram de cumprir com o prazo mas com tudo gostaria de tranquilizar ao Sr. que não se trata de propaganda enganosa nossa equipe já se encontra em contato com o Sr. e breve faremos novo contato com o cód. de rastreio .
Diante de qualquer dúvida estaremos a disposição em nossos canais de atendimento .
Réplica do consumidor
23/01/2023 às 11:09
Novamente um novo agendamento não cumprido . Estou entrando com uma ação judicial. Acho que todos deveriam fazer isso. Bem como divulgar o máximo em redes sociais, jornais e TV o que está acontecendo. O nome dessa pequena cidade vai ganhar notoriedade por conta desse empresa.