Atraso na entrega e falta de comunicação de pedidos via ônibus de turismo
Resolvido
Vera Cruz do Oeste - PR
11/02/2026 às 15:33
ID: 240464751
Fiz um pedido nos dias 6 e 7/02/2026, ficaram de mandar por ônibus de turismo, paguei o frete de 60,00 reais e já fazem dois dias que não conseguem mandar meus pedidos por ônibus de turismo, pararam simplesmente de responder e segue a vida postando as coisas preciso das coisas com urgência e semana q vem por conta do carnaval. Espero um retorno
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 14:35
Prezada Raquel, tudo bem?
Agradecemos pelo seu registro e pedimos desculpas pelos transtornos mencionados à época.
Ressaltamos que essa situação ocorreu anteriormente e, desde então, realizamos melhorias em nossos processos logísticos e de comunicação, justamente para evitar ocorrências como atraso na entrega e falta de informações aos nossos clientes.
Atualmente, buscamos manter nossos clientes sempre atualizados sobre o status dos pedidos, prezando pela transparência e qualidade no atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Bem Mulher Maquiagem
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 13:58
Os produtos são top, os valores também, fora esse transtorno que tive (pois achei que tinha caído num [Editado pelo Reclame Aqui]) empresa muito boa. Como todos merecemos uma segunda chance com certeza compraria novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7