Entrega nao recebi
Resolvido
Sales Oliveira - SP
26/03/2026 às 13:56
ID: 244407811
boa tarde. Tudo bem com vocês a minha reclamação é que eu fiz o pedido dia 11 foi em separação dia 17 enviaram para base dia 17 de Março e deu que é chegar até o dia de hoje dia 26 apareceu para mim que entregaram ontem. Apareceu lá que já foi entregue só que eu não recebi mercadoria nenhuma o endereço tá certo, telefone tá certo, E ele tá demorando para me retornar. Só que eu preciso de uma posição para saber se entregou se não entregou quem recebeu, eu acho que vocês têm sim que vocês tem contato com as transportadora, era só vocês. Ligar para transportadora e me retornar. Agora, eu vou ter que esperar sete dias mas 7 dias para uma resposta. Com urgencia preciso de uma resposta , é so ligar para a transportadora e me informar!
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:07
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno relatado em relação à não entrega do pedido.
Informamos que já entramos em contato com você para auxiliar na verificação do ocorrido e dar andamento à resolução da situação da melhor forma possível.
Reforçamos nosso compromisso em acompanhar cada caso até que seja devidamente solucionado.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Bem Mulher Maquiagem
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 08:57
O relato em cima nao foi problema da empresa!
Sao maravilhosos!
Foi outro tipo de problema e mesmo assim resolveram pra mim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10