Mercadoria faltando
Resolvido
Capão da Canoa - RS
02/05/2025 às 14:05
ID: 216112987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma pedido com a bem mulher e recebi no dia 17/04 no meu pedido veio alguns itens faltando, entrei em contado por várias vezes e por telefones diferentes aceitei um cupom de desconto que me ofereceram no valor dos produtos, isso faz 14 dias e nada de me mandar o tal do cupom.
Só estão enrolando e não resolvem nada.
Uma falta de respeito total com o cliente!
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 11:58
Olá, Tatiane Borba. Tudo bem?
Pedimos desculpas sinceras pela sua experiência e pela demora no envio do cupom. Sabemos o quanto isso é frustrante e, de fato, não condiz com o atendimento que prezamos oferecer aos nossos clientes.
Recebemos seu relato e vamos resolver isso com urgência. Por gentileza, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso canal oficial:
SAC/WhatsApp Bem Mulher Maquiagem:*******
Ou, se preferir, envie por mensagem privada:
Nome completo
CPF
Número do pedido
Valor combinado do cupom
Assim conseguiremos verificar o status do seu atendimento e gerar o cupom ou buscar outra solução imediata, conforme sua preferência.
Agradecemos por nos alertar esse tipo de retorno é essencial para melhorarmos nosso pós-venda e garantir mais respeito e agilidade no atendimento a todos os nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Bem Mulher Maquiagem
SAC/WhatsApp:*******
Consideração final do consumidor
12/07/2025 às 12:55
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5