Bem Nativa Produtos Naturais

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

18/08/2024 às 00:38

ID: 195445889

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na data de 12/08, efetuei a compra de uma mercadoria com o prazo de chegada até 26/08 até aí tudo bem. No mesmo dia que efetuei a compra me enviaram um código no qual seria o de rastreio do produto (*******), portanto esse código segue como inválido toda vez que tento realizar a consultora, entrei em contato a loja via WhatsApp (que por sinal o atendimento é péssimo e deixa a desejar) fui informada que o site encontrava se indisponível no momento para que pudessem efetuar a consulta do pedido (*******) e no dia seguinte iriam dar continuidade ao atendimento. Como não houve nenhum retorno mandei outra mensagem dentro de horário comercial e sigo sem uma justificativa. Caso o envio do produto não esteja enviado de fato, exijo que estornem o valor já pago.