Não recebi o produto apenas pague..

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/01/2026 às 11:20

ID: 238031061

Não compre por favor pedir meu dinheiro após a compra o email desaparece fala q não existe

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 08:14

Olá Maria da Conceição Alves de Andrade, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela expectativa gerada.
Gostaríamos de esclarecer que o pedido realizado no dia 14/01/2025 às 18:43 possui prazo de entrega de 4 a 5 dias úteis, estando, portanto, dentro do prazo informado.
Agradecemos sua paciência e confiança. Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.

Réplica do consumidor

22/01/2026 às 17:34

o email desapareceu não consigo mais contato e. não recebi o produto

Réplica do consumidor

25/01/2026 às 11:29

então comprei 18 de janeiro falou de 4 5 dia úteis até agora nada sumiu não compre produtos dessa loja

Réplica do consumidor

25/01/2026 às 11:34

comprei dia 18 até agora nada falta de consideração ao cliente apenas sumiram

Consideração final do consumidor

25/01/2026 às 11:35

Porque não obtive resposta paguei um produto e não recebi

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0