Não recebimento do produto e código de rastreio falso

Não respondida
São Paulo - SP
24/03/2023 às 14:06
ID: 161652355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto pelo site, não chegou na data que deveria. Ao entrar em contato com loja, fui informada que não foi enviado pois não havia estoque, mas que seria enviado naquele mesmo dia por Sedex para que chegasse rápido. Me mandaram inclusive o código de rastreamento FALSO, pois ao rastrear o site do correio informava que não existia. Tres dias depois (na data que deveria chegar o produto) entrei em contato novamente com a loja que depois de muuuita enrolação me informou que de fato não foi postado naquele dia mas que havia sido postado ontem
Até o momento não recebi a compra! O famoso barato que sai caro! Vou voltar a comprar somente na Casa do Norte que apesar de ser mais cara, sempre comprei lá e nunca tive problemas!
Na Bem Nativa fui enganada e desrespeitado como cliente.