Bem Natural

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Belo Horizonte - MG

10/03/2015 às 13:29

ID: 12208509

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Fui muito mal atendida pela funcionária Cléia, do Bem Natural da Savassi, que para minha surpresa é a gerente daquela unidade.

Fui cliente deste restaurante e também da unidade do Barro preto durante anos, e sempre havia sido muito bem atendida principalemte pelos funcionários do caixa. Não tenho a conta de quantas vezes completei o cartão de fidelidade.

Porém, não pretendo voltar a esse restaurante, e recomendo a todos que desejam um almoço tranquilo que façam o mesmo.

Acidentalmente, deixei cair um dos talheres do self-service no chão. A tal Cléia estava perto e reclamou, com muita rispidez, de que teria que ir pegar outro. Como eu estava com pressa, quis pegar o legume com o pegador de outro legume que estava ao lado. Novamente ela me disse, com cara fechada e tom de má vontade e grosseria que eu não poderia e que eu causaria contaminação cruzada. Enquanto torcia para que nenhum legume no meu prato estivesse tão contaminado a ponto de passar para o outro, pensei que poderiam ter plaquinhas avisando que não é permitido usar o pegador de um legume no outro.

Fui reclamar com ela e a outra gerente, disse que como cliente espero ser tratada com cortezia e respeito, e sugeri que colocasse as tais plaquinhas, uma vez que já testemunhei inúmeros outros clientes ali tendo o mesmo comportamento.

Após mais uma sessão de grosseiria (apenas por parte da gerente Cléia), resolvi que não iria mais ficar ali pra ser insultada. Avisei que postaria essa reclamação aqui e que avisaria a TODAS AS PESSOAS QUE PUDESSE para que evitem contratempos almoçando em outro lugar que não seja o Bem Natural Savassi. E é isso que estou fazendo.