BEM PROMOTORA - TED não efetuada após refinanciamento e falta de previsão para depósito
Resolvido
Brasília - DF
10/12/2025 às 10:28
ID: 234297213
Fiz um refinanciamento por essa empresa e a TED não foi efetuada. Entrei em contato com a Supervisora Évelin pelo telefone *****, mas ela não pode confirmar uma data específica para que o valor fosse depositado.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 15:38
Prezado Sr.(a). Ismael
Agradecemos o seu contato.
Encaminhamos resposta referente à sua demanda para o e-mail informado.
Caso ainda tenha dúvidas, contate nossa Central de Relacionamento com Clientes Banrisul (CRC) pelo chat online em bempromotora.com.br/atendimento ou, se preferir, pelos telefones 30030511 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 7200011 (demais localidades).
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 11:50
Depois de uma sessão extensa de estresse, pois mesmo obedecendo as orientações da empresa o pagamento não era feito, após reclamar aqui o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5