Compra de Contrato de consignado indevido
Em réplica
São Paulo - SP
27/11/2024 às 15:33
ID: 203042229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/08/******* fui abordada pela consultora Thaianne mello da bem promotora
, para contrato novo de compra de divida com armotizacao de parcela junto ao C6 banco digital C6 Bank , o valor total da compra foi de 7.*******,06 do qual eu devolveria em duas transferências de 3.*******,00 e outra de 3.*******,95 ficando a troca com troco de *******,71 mais o que realmente foi feito foi um outro consignado em meu benefício do INSS de 7,******* aonde estao descontando a parcela de *******,75 por mês em 60x no meu benefício e eu nunca autorizei eles a fazerem isso pois estao comprometento o meu unico salário para minha sobrevivência!!!
Sendo que era somente um acordo e não um outro consignado. Depois que fiz a devolução dos valores citados acima eles nao atedem mais as ligações e nem contato via whatsapp ou E-mail e isso esta prejudicando pois dependo deste salario para sobreviver
Ja fiz um boletim de ocorrência e tenho provas de tudo !
Compartilhe
Resposta da empresa
27/11/2024 às 16:59
Prezado Sr.(a). Marta,
Agradecemos o seu contato.
Encaminhamos resposta referente à sua demanda para o e-mail informado.
Caso ainda tenha dúvidas, contate nossa Central de Relacionamento com Clientes Banrisul (CRC) pelo chat online em https://******* ou, se preferir, pelos telefones 30030511 (capitais e regiões metropolitanas) e ******* 7200011 (demais localidades).
Réplica do consumidor
27/11/2024 às 17:17
como conta nos anexos foi a Bem promotora que entrou em contato comigo para a realização do acordo ! preciso que resolvam pois não consigo contato em com a Bem Promotora nem com o Banrisu !consta tambem audio da mesma ( Bem Promotora) comigo então peço que resolvam meu problema por favor quero o cancelamento desse consignado pois não foi autorizado.
Réplica do consumidor
27/11/2024 às 17:18
como conta nos anexos foi a Bem promotora que entrou em contato comigo para a realização do acordo ! preciso que resolvam pois não consigo contato em com a Bem Promotora nem com o Banrisu !consta tambem audio da mesma ( Bem Promotora) comigo então peço que resolvam meu problema por favor quero o cancelamento desse consignado pois não foi autorizado.