Dificuldade em liquidar empréstimos consignados junto ao Banrisul: solicitação de termo de quitação.

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Laguna - SC

01/06/2026 às 14:18

ID: 250242123

Boa tarde estou tentando liquidar meus consignados juntamente promotora. Já liguei diversas vezes para o Banrisul sem êxito nenhum, eles falam para mim abrir o app deles solicitar um acesso esse acesso nunca é aprovado, já fiz outra reclamação no saque em nada. Resolve ou seja. Eles não estão querendo que a gente quita aquilo que é devido. Então eu preciso que tá que eu quero me livrar dessas dessas parcelas e mesmo assim eles não não estão facilitando para mim por isso eu quero que seja enviado o termo de quitação, para que eu possa quitar junto ao Banrisul essas duas nesses dois empréstimos consignados que tem junto ao Banrisul, agradeço a compreensão. Obrigado.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 16:24

Prezado Sr.(a) SERGIO.

Agradecemos o seu contato.

Encaminhamos resposta referente à sua demanda para o e-mail informado.

Caso ainda tenha dúvidas, contate nossa Central de Relacionamento com Clientes Banrisul (CRC) pelo chat online em bempromotora.com.br/atendimento ou, se preferir, pelos telefones 30030511 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 7200011 (demais localidades).

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

01/06/2026 às 16:34

Gostaria de resolver a situação

Réplica do consumidor

01/06/2026 às 17:51

Não consigo obter o boleto através do app muito menos nos canais telefônico é revoltante isso, que descaso com o consumidor

Réplica da empresa

03/06/2026 às 16:11

Prezado SERGIO,

Compreendemos sua manifestação. No entanto, orientamos que sejam seguidos os procedimentos anteriormente informados para a tratativa da solicitação.

Caso ainda permaneçam dúvidas, solicitamos que contate nossa Central de Relacionamento com Clientes Banrisul (CRC), por meio do chat online disponível em www.banrisul.com.br > Correspondentes Bancários > Bem Promotora ou, se preferir, pelos telefones 3003-0511 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 720 0011 (demais localidades).