BP Seguradora nega indenização de sinistro com base em informações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre uso do veículo e pernoite.
Não respondida
Mesquita - RJ
25/08/2026 às 14:23
ID: 257345817
Prezados,
Venho manifestar minha total indignação com a BP Seguradora (Bem Protege) referente ao sinistro ocorrido em 28/07/2026, envolvendo meu veículo Fiat Argo (Placa SHR9J79). Recebi uma carta de negativa de indenização datada de 25/08/2026 repleta de informações [Editado pelo Reclame Aqui] que contrariam o próprio contrato assinado entre as partes.A seguradora indeferiu meu pedido sob duas alegações descabidas:Uso de aplicativo: A carta afirma que contratei o seguro como 'uso particular' e omiti o uso para transporte de passageiros. Isso é falso.
No meu contrato (Proposta N 1760699), consta expressamente no campo Informações de Agravo:
'Você utiliza esse veículo para Aplicativo ou Táxi? SIM' e o grupo do veículo é 'Seguro Aplicativo / Táxi'. Pernoite em via pública:
A carta alega que declarei em contrato que o veículo ficava em garagem e que houve má-fé por pernoitar na rua. Isso também é falso.
No mesmo contrato, a resposta para a pergunta 'Você possui garagem própria para pernoite do veículo?' está registrada textualmente como 'NÃO'.
Portanto, não houve omissão de informações, perda de direitos ou declaração inverídica da minha parte.
Todas as características de risco foram devidamente informadas, aceitas e cobradas no meu plano mensal.
Exijo a revisão imediata do indeferimento e o pagamento integral da indenização devida, sob pena de adoção de medidas judiciais cabíveis por danos materiais e morais diante da conduta abusiva da empresa.