Cobrança de Vistoria e Solução - Sinistro ***** - Veículo Placa ******

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

05/06/2026 às 17:45

ID: 250625067


Olá,

Venho cobrar posição sobre o sinistro aberto em 17/05/2026 referente ao veículo Gol G3 2004, placa *****.

Conforme foto em anexo, o veículo sofreu colisão frontal esquerda com dano no para-choque, farol, paralama e capô travado. Desde a batida o veículo não liga pela chave, apenas no tranco, indicando problema no motor de partida e/ou estrutura afetada.

O carro está imobilizado há dias sem solução, e o capô não abre, impossibilitando vistoria básica. Solicito:
1. Agendamento imediato de vistoria técnica para avaliação do motor de partida, sistema elétrico e estrutura frontal;
2. Parecer formal sobre a cobertura do sinistro com base no laudo;
3. Posição sobre prazo de reparo ou indenização, conforme condições da apólice.

Caso não haja retorno em até 48h, irei registrar reclamação na SUSEP e Procon por demora injustificada e negativa de cobertura sem laudo técnico.

Aguardo retorno.
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O carro segue ha duas semanas na oficina credenciada sem vistoria sem orçamentação
Sou cliente desde janeiro de 2022 pago meus boletos certo mas a seguradora tá agindo de má fé comigo

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