Cobrança indevida após cancelamento de seguro
Não respondida
Santo André - SP
07/09/2026 às 12:46
ID: 258388323
Título da Reclamação: Cobrança indevida após cancelamento de seguro
Descrição:
Sou cliente da Bem Protege e solicitei o cancelamento do meu seguro devido ao reajuste desproporcional. O pedido de cancelamento foi feito antes do vencimento do boleto referente ao mês seguinte, com protocolo devidamente registrado.
Apesar disso, a empresa insiste em cobrar o boleto posterior ao cancelamento, o que considero uma prática abusiva e indevida, já que não há prestação de serviço após a data de cancelamento.
Solicito que a Bem Protege reconheça o cancelamento efetivo, cancele a cobrança indevida e confirme que não há débito em aberto em meu nome. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.