Seguradora alega Perda Total sem orçamento prévio e oferece acordo abaixo do valor de mercado.
Não respondida
Serra - ES
22/07/2026 às 09:20
ID: 254531563
Me envolvi em um pequeno acidente no dia 03/07/26 fiz o acionamento do seguro como sinistro, tudo estava indo bem me deram suporte com reboque levaram o carro para a oficina escolhida em 06/07 e foi aí que o pesadelo começou, o veículo se encontra até hoje 22/07 na oficina por email alegaram [Editado pelo Reclame Aqui] com indenização integral de um veículo que tem concerto, como a própria oficina alegou, FALARAM QUE O CONCERTO FICOU A CIMA DOS 75% do valor do veículo, porém eles nem solicitaram a oficina o orçamento, então da onde tiraram essa informação???! Como deram [Editado pelo Reclame Aqui] no meu carro sem nem saberem o custo do reparo??
Fiz um orçamento por alto em outro local no qual somente as peças ficou em torno de 38 mil rapidamente aceitaram fazer o acordo, porém informei que a mão de obra não estava no valor e envie o orçamento incluindo peças e mão de obra, no qual eles não estão aceitando o valor e negociando a menos e ainda tirando a franquia terei que arcar muito mais.
Minha indignação é serão [Editado pelo Reclame Aqui] em um carro da Fipe de quase 90 mil e estão negociando um reparo de 48.
Em momento nenhum fizeram orçamento com a oficina e já serão [Editado pelo Reclame Aqui] e agora estão negociando comigo, não consigo entender e preciso do meu veículo o quanto antes, já está se arrastando a 3 semanas essa situação.