Somos fornecedores e não estamos sendo pagos pela Bem Protege

Question

RECLAMAÇÃO:

Somos fornecedores da Bem Protege e estamos enfrentando atraso e falta de previsibilidade nos pagamentos.

Havia uma promessa de pagamento no valor de R$ 176.218,51, prevista para o dia 05/06. Porém, fomos informados sobre uma auditoria interna justamente um dia útil antes da data combinada, o que impediu o recebimento do valor esperado.

O que causa preocupação é que outras empresas receberam normalmente no dia 28/05, enquanto o nosso pagamento não foi incluído nessa data e ficou para 05/06, justamente quando surgiu o problema da auditoria.

Também é importante registrar que, há cerca de 3 meses, estamos recebendo de forma diferente do combinado. O acordo era que os pagamentos fossem feitos duas vezes ao mês, para evitar acúmulo de valores altos. No entanto, no nosso caso, os pagamentos passaram a ocorrer apenas uma vez ao mês, fazendo com que valores fossem sendo empurrados para o mês seguinte.

Além disso, não estamos recebendo uma previsão clara. O financeiro informa apenas que não há previsão, e também não temos uma posição objetiva do responsável pelo setor de sinistros.

Além dos R$ 176.218,51, ainda temos aproximadamente R$ 382.392,85 em pagamentos pendentes. Temos fornecedores a pagar e buscamos apenas receber os valores devidos antes que isso gere problemas maiores.

Nosso objetivo não é ameaçar ou criar conflito, mas registrar os fatos e buscar uma solução. Assim que o pagamento esperado for realizado, iremos retirar a reclamação do Reclame Aqui.