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Arapongas - PR

27/05/2025 às 13:49

ID: 218123689

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Venho, por meio desta, solicitar uma posição urgente sobre o processo de sinistro de terceiros registrado por um segurado de sua empresa.

No dia 13 de maio, fui vítima de um acidente ocasionado pelo segurado da Bem Seg, que me fechou na via, gerando diversos danos no meu veículo. Conforme orientações da própria seguradora, enviei toda a documentação exigida, incluindo os três orçamentos de oficinas diferentes, dentro do prazo solicitado.

Apesar de ter cumprido com todas as exigências, até o momento não recebi qualquer retorno sobre os próximos passos ou uma previsão para a conclusão do processo. Ressalto que dependo do veículo para trabalhar e essa situação está me causando sérios transtornos.

Solicito, portanto, que a Bem Seg me informe, com máxima urgência, uma data concreta para a definição e andamento desse processo, bem como orientações claras sobre o que devo fazer neste momento.

Aguardo uma posição breve para que possamos resolver essa situação da forma mais célere possível.