Emprestimo
Resolvido
São José dos Campos - SP
28/02/2025 às 12:50
ID: 211098233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrometeram comprar um consignado na folha de pagamento com essas condições que, a parcela de ******* do banco paulista, sairia da folha, ficando somente 48x *******, uma redução, isso é oque foi prometido. Porém, no final das contas, estava fazendo um novo empréstimo na folha de pagamento e, um valor caiu na minha conta, depois pediram pra transferir esse valor para eles, para amortizar o financiamento do banco paulista. Mas não foi falado isso antes. Agora como vou confiar devolvendo esse valor?
Compartilhe
Resposta da empresa
28/02/2025 às 14:52
Entrei em contato com Eduardo, me apresentei e expliquei a situação, semelhante às reclamações anteriores. Relatei que um número com DDD 21 estava entrando em contato com pessoas, realizando empréstimos consignados e, após o dinheiro cair na conta dos clientes, os [Editado pelo Reclame Aqui] solicitavam que parte do valor fosse enviada para quitar outro empréstimo o que, na realidade, não aconteceria.
Expliquei que, nessa situação, a pessoa ficaria com a dívida do empréstimo anterior, além do novo empréstimo, e ainda perderia o dinheiro transferido. Eduardo informou que, felizmente, não enviou nenhum valor. Ele disse que tomaria as medidas cabíveis e agradeceu o contato.
Consideração final do consumidor
28/02/2025 às 15:37
Foi constatado que, outra empresa usa o nome dessa empresa idônea para fazer empréstimo com a promessa de amortização de um outro empréstimo anterior.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10