Clube de Leitura Mariana Brito *******

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

04/12/2023 às 18:04

ID: 177394685

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O clube foi uma decepção. Infelizmente.

As aulas gravadas são praticamente um resumo do livro, com poucas opiniões e explicações da Mariana, ou seja, não há um aprofundamento.

Somente uma aula de um convidado foi satisfatória, as outras aulas foram curtas e superficiais. Alguns convidados diziam nas aulas que a Mariana já teria aprofundado o livro, e eles não aprofundavam também. Por sua vez, Mariana, na aula gravada, dizia que o convidado iria aprofundar.. No final ninguém aprofundava nada..
Posso estar enganada, mas acho que os convidados não são pagos pra oferecer a aula, então a coisa parece que é feita de qualquer jeito.

Além disso, as aulas dos convidados também são entregues com atraso. Estamos em novembro e a aula do convidado de junho ainda não foi postada.

Mariana também se comprometeu a estar mais presente no telegram e isso não aconteceu. O material complementar (sugestão de uma colega), que poderia ser disponibilizado dentro da plataforma da hotmart, junto com a aula, era disponibilizado no grupo e em meio a tantas mensagens se perdia..

Mas o que achei de pior no clube foi a "comunidade maravilhosa", como ela tem dito atualmente na divulgação. Que tristeza!

No início do ano até que começou bem. No início tudo são flores. Porém, algumas colegas começaram a sugerir e solicitar algumas coisas à Mariana e um grupo de alunas fazia questão de se opor às solicitações, a ofender e ridicularizar a pessoa que estava fazendo a solicitação/sugestão. São membros que estão desde clubes anteriores. Elas se pronunciavam em defesa da Mariana, como se alguém estivesse atacando ela, porém eram apenas solicitações normais de qualquer aluno que compra um serviço. Inclusive a própria Mariana, na tentativa frustrada de apaziguar as situações (porque ocorreram mais de uma vez), defendia a própria pessoa que fez a solicitação/ sugestão.

Mariana também não soube lidar com a situação. Não teve pulso para cumprir as próprias regras que estava fixadas no grupo e nem para interromper as ofenesas e comportamento agressivo dessas pessoas. Apesar de enviar áudios que pareciam verdadeiros podcasts a fim de resolver a situação, nada resolveu.

Esse grupo dentro da comunidade do telegram foi INSUPORTÁVEL.

Se você se arriscar a comprar o clube vá preparado para suportar essas moças.

Um grupo que começou com cerca de ******* membros, após tantas brigas, está com cerca de *******. As pessoas cansam, óbvio!

Outra coisa que me incomodou bastante foi o fato de termos apenas 7 dias de garantia em um produto que só começa a funcionar de fato 1 mês depois. Ao comprar o produto temos acesso a alguns pdfs e 3 vídeo-aulas: uma de boas vindas, uma de técnica de estudo/leitura e outra sobre leitura. A aula do livro só ocorre no final de janeiro e isso dificulta muito o julgamento do aluno se ele quer continuar ou não. O tempo de garantia deveria se estender para após a leitura/ entrega da video-aula/ Live de dúvidas do primeiro livro.

Resumindo: na hora da divulgação há promessas e na hora da entrega ou não se cumpre o que foi prometido, ou a entrega é meia-boca..

Há aqueles gostaram do modelo de aula. Mas se você quer algo mais aprofundado, esse não é o clube. Há opções melhores no mercado.

Decepcionada..


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Consideração final do consumidor

20/02/2024 às 18:21

A empresa parece não se preocupar com opinião dos consumidores, pois o mínimo que uma empresa desse porte e com tantos compradores deveria fazer era olhar o Reclame Aqui.

O problema foi resolvido?

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