Atraso na entrega de mercadoria, impedindo o uso na data planejada

Resolvido
Blumenau - SC
11/05/2026 às 15:31
ID: 248318711
Fiz pedido na loja e o prazo era 4 dias e mercadoria chegou bem depois com isso não consegui usar na data que gostaria.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 16:10
Boa tarde, Sirlene.
Verificamos que houve uma demora no processo de transporte, o que acabou impactando diretamente no prazo informado no momento da compra. Estamos trabalhando junto à transportadora para evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Agradecemos pelo seu feedback e pela compreensão. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Bem Vestir
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 16:26
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9